Medewerker klantenservice in Eindhoven

Cure Afvalbeheer is verantwoordelijk voor het ophalen van huisvuil in de regio's Eindhoven, Valkenswaard en Geldrop-Mierlo. Daarnaast voeren ze ook projecten uit voor de gemeenten en adviseren over het beleid.

Ben jij de energieke Medewerker Klantenservice die we zoeken? Als het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van de Cure-gemeenten, ben jij de sleutel tot optimale klanttevredenheid! Samen met jouw teamgenoten zorg je ervoor dat elke interactie met Cure Afvalbeheer een positieve ervaring is. Je maakt deel uit van de afdeling Communicatie en ontvangt begeleiding van een senior medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Klantcontactwerkzaamheden uitvoeren, zowel telefonisch, schriftelijk als aan de bezoekersbalie.
• Socialmediakanalen van Cure opstellen en bijhouden om onze inwoners goed te informeren.
• Openstaande meldingen dagelijks bijsturen, zodat alles soepel verloopt.
• Contact onderhouden met gemeenten en interne afdelingen voor optimale samenwerking.
• Ondersteunen bij communicatiewerkzaamheden, zoals bewonersbrieven verwerken en webshoporders afhandelen.

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.
• Duidelijk communiceren via telefoon én mail is jouw tweede natuur.
• Je bent een goede luisteraar en werkt oplossingsgericht en zelfstandig.
• Klantgerichtheid zit in jouw DNA; je zet graag een stapje extra, of de klant er nu om vraagt of niet.

• Een aantrekkelijk salaris van €16,78 tot €18,15 per uur (op basis van ervaring).
• Extra voordelen: ADV-toeslag van €0,21 per uur
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
• 8% vakantiegeld.
• Gratis fruit en Cup-a-Soup voor je gezondheid.
• Keuze tussen wekelijkse of maandelijkse betaling.