Je begint je dag met een energieke start: inloggen, je werkplek inrichten en klaar voor actie! Al snel ontvang je de eerste oproepen en berichten, waarbij je klanten helpt met vragen over telefonie, wifi, internet en tv. Jij zorgt ervoor dat ze zich gehoord voelen door aandachtig naar hun zorgen te luisteren. Wanneer er een probleem is, ga je meteen aan de slag om samen met de klant snel en effectief een oplossing te vinden.
Gedurende de dag duik je in de systemen om precies die informatie te vinden die je klanten nodig hebben. Je legt gesprekken nauwkeurig vast, zodat je altijd met de juiste informatie klaar staat en klanten keer op keer kunt verrassen met een snelle en persoonlijke oplossing!
Elke dag is een nieuwe kans om klanten te helpen en voor jou een nieuwe mogelijkheid om uitdagingen te omarmen!
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een welbekende organisatie in klantenservice, gericht op het bieden van uitstekende zorg aan klanten wereldwijd. Met meer dan 17.000 gepassioneerde medewerkers opereert de opdrachtgever in belangrijke internationale markten en maken zij gebruik van de nieuwste technologieën. Het is een bruisende, dynamische werkomgeving waar jouw ideeën en inzet echt het verschil maken, en waar je volop de kans krijgt om je talenten te ontwikkelen en door te groeien!
13.8