Als customer service medewerker draag je bij aan het soepel verlopen van de leveringen en het bieden van ondersteuning aan chauffeurs onderweg. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle bestellingen op tijd bij de klant komen. Daarnaast controleer je scans en pas je ritten van chauffeurs aan indien nodig. Het is een afwisselende functie waarbij communicatie en probleemoplossend vermogen centraal staan.
- Verantwoordelijkheden:
- communicatie met chauffeurs onderhouden;
- oplossen van problemen tijdens leveringen;
- samenwerken met planning en klantenservice;
- scans controleren van identiteitsbewijzen en paspoorten;
- ritten van chauffeurs aanpassen.
Ben jij klaar om je professioneel en persoonlijk te ontwikkelen? Hier zijn enkele voordelen die we je bieden:
- Salaris: €2375-€2376 per maand;
- Grote kans op overname, richting een vast contract;
- Parttime dienstverband;
- Reiskostenvergoeding en informele werkomgeving;
- Doorgroeimogelijkheden en meer dan 100 gratis online trainingen.
Wij zoeken een communicatief sterke teamspeler met logistieke ervaring. Daarnaast heb jij:
- MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantencontact;
- Een probleemoplossende houding en kan jij multitasken;
- Flexibel in werktijden, verschoven diensten mogelijk.
Onze opdrachtgever is een landelijke organisatie gespecialiseerd in het vervoeren van pakketten in opdracht van de klant. Ons motto is 'klant is koning' en dat staat bij ons hoog in het vaandel. We zijn gevestigd in Zwolle, wat goed te bereiken is vanuit omliggende steden zoals Kampen, Meppel en Raalte.
2375 - 2376