Als medewerker parkeervergunningen speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van de stadsbewoners van Den Haag. Je wordt uitgedaagd om aanvragen efficiënt te verwerken en burgers te adviseren met hun parkeerbehoeften. We zoeken iemand die klantgericht is en over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikt, zowel schriftelijk als telefonisch.
Hoofdtaken:
- Verwerking: beoordelen en verwerken van parkeervergunningsaanvragen van burgers;
- Advies: voorzien van helder en constructief advies aan aanvragers;
- Klantenservice: beantwoorden van vragen over parkeervergunningen via diverse communicatiekanalen;
- Samenwerking: onderhouden van goede relaties met zowel interne als externe collega's;
- Professionaliteit: bijdragen aan een klantvriendelijke en servicegerichte uitstraling van de afdeling.
Ontdek een werkomgeving waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan.
- Salaris tussen €2.533 en €3.524 per maand bij 36 uur;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
- Minimaal 32 en maximaal 36 uur per week inzetbaar;
- Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer tot €6 per dag;
- Kans op verlenging en overname binnen de organisatie.
Wij zoeken een klantgerichte en proactieve medewerker parkeervergunningen.
- Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Ervaring in klantenservice is een pre;
- Stressbestendig en flexibel;
- Goed in plannen en organiseren.
De Handhavingsorganisatie in Den Haag is onderdeel van de dienst Stadsbeheer en richt zich op toezicht en handhaving in de openbare ruimte. Onze visie is: samen sta je sterk! We zorgen voor een schone, veilige en leefbare stad.
Bij ons werk je in een dynamische omgeving waar samenwerking centraal staat. We bieden volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en waarderen initiatief en klantgerichtheid. Samen zorgen we voor tevreden inwoners en bezoekers.
2533 - 3524