Als Support Advisor speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en ondersteun je de missie van onze opdrachtgever om de wereld te verduurzamen. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van technische ondersteuning en het hanteren van omnichannel communicatie in een snel veranderende omgeving. We zoeken iemand met passie voor duurzaamheid, sterke digitale vaardigheden en de capaciteit om te multitasken. Ervaring in klantenservice en vloeiend Nederlands en Engels zijn essentieel.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: bied technische ondersteuning en communiceer via telefoon, chat en sms
- Probleemoplossing: help klanten met vragen over Tesla-producten en -diensten
- Training: neem deel aan ontwikkelingsprogramma's om je kennis te verbreden
- Teamwerk: werk samen met collega's om de klantenservice continu te verbeteren
- Administratie: houd klantgegevens en feedback nauwkeurig bij
- Marktconform salaris: € 32.240 per jaar
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast
- Fulltime: 40 uur per week eventueel 32 uur bespreekbaar
- 8,33% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Divers trainingsaanbod, fysiek en online
- Evenementen en uitjes met collega's
- Een innovatieve en duurzame werkomgeving
- Ondersteuning bij jouw groei en carrière
- Een enthousiast en leergierig team
Wij zoeken een klantgerichte Support Advisor met een passie voor innovatie en duurzaamheid.
- Affiniteit met EV-markt en Tesla's visie
- Klantenservice ervaring is geen must, multitasking talent
- Digitaal vaardig, communicatie
- Detailgericht, dynamische omgeving aankunnen
- Nederlands en Engels vloeiend, rijbewijs pré
Welkom! Onze opdrachtgever, een pionier in de wereld op het gebied van duurzame energie en elektrische voertuigen. Hun missie is om de wereldwijde transitie naar duurzame energie te versnellen. Ze zijn toegewijd aan innovatie, kwaliteit en het creëren van een positieve impact op de planeet.
Wat maakt werken bij onze opdrachtgever uniek? We zijn meer dan een autobedrijf; we zijn een team dat voortdurend streeft naar verbetering en ontwikkeling. Met programma's voor persoonlijke groei, een sterke gemeenschapszin en de kans om aan baanbrekende projecten te werken, bieden we een dynamische omgeving waar balans tussen werk en privé hoog in het vaandel staat.
Zie jij jezelf al deel uitmaken van een team dat de toekomst vormgeeft en bijdraagt aan een duurzamere wereld? Ben je klaar om je carrière een boost te geven?