Als Klantenservice Medewerker ben je het kloppend hart voor een organisatie in Diemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor een glimlach op hun gezicht. Met jouw service draag je bij aan hun missie: integriteit in de financiële wereld. Elke dag is anders, vol met nieuwe vragen en uitdagingen. Zie jij het zitten om de klanten te helpen en jezelf te ontwikkelen? Dan is dit jouw kans!
Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker:- Klantvragen beantwoorden en problemen oplossen over creditcards, waardoor je direct bijdraagt aan klanttevredenheid.
- Interacties met klanten zorgvuldig registreren om de service steeds beter te maken.
- Starten met een uitgebreid introductieprogramma en via e-learning je kennis uitbreiden.
- Binnen twee maanden je wft-basis certificering behalen om klanten nog beter te kunnen adviseren.
- Samenwerken met je teamgenoten om de kwaliteit van de service te verhogen.
Als Klantenservice Medewerker bieden wij jou:
- Startsalaris van €15 per uur, na 6 maanden €16
- Tijdelijk contract met kans op vast dienstverband
- Parttime werkweek van 32 tot 36 uur
- Thuiswerk- en internetvergoeding
- Reiskostenvergoeding voor OV en auto
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
Als Klantenservice Medewerker beschik jij over het volgende:
- Mbo-4 werk- en denkniveau vereist
- 32-36 uur per week inzetbaar
- Ervaring in klantcontact gewenst
- Startdatum in januari
- Bereid Wft-basis te behalen
Als Klantenservice Medewerker ga je werken in Diemen. In Diemen vind je een innovatieve organisatie die zich inzet voor financiële veiligheid. Hun missie is om integriteit in de financiële sector te waarborgen. Ze koesteren een cultuur van openheid en korte communicatielijnen, waarbij jouw ontwikkeling en bijdrage voorop staan.
Wat de organisatie uniek maakt, zijn de vooruitstrevende projecten en de ruimte voor eigen initiatieven, die bijdragen aan jouw persoonlijke en professionele groei. Ze zijn betrokken bij de gemeenschap en bieden flexibele werkarrangementen, waardoor je een gezonde werk-privébalans kunt onderhouden.
Zie jij jezelf al groeien in een team dat enthousiasme en ondersteuning hoog in het vaandel heeft staan?
€ 15 per uur