Begin januari 2025 goed met een baan bij GVB, Service & Tickets! In deze functie ben je het gezicht van GVB en zorg je dagelijks voor een glimlach bij de reizigers. Je speelt een belangrijke rol in hun reiservaring en draagt bij aan hun missie om elke reis plezierig te maken. Dit is je kans om in het hart van Amsterdam te werken en deel uit te maken van een team dat streeft naar uitmuntende service, ongeacht de drukte.
Wat je gaat doen:- Reizigers informeren en adviseren over routes, tarieven en dienstregelingen.
- De juiste vervoersbewijzen verkopen en bijdragen aan een positieve klantbeleving.
- Klachten van klanten professioneel en efficiënt oplossen.
- Verkooptransacties en administratieve taken nauwkeurig afhandelen.
- Werken op verschillende locaties in Amsterdam, met flexibele uren inclusief avonden en weekenden.
Bij GVB draait alles om jouw werkplezier. Deze voordelen dragen hier zeker aan bij:
- Bruto uurloon van € 15,70, plus toeslagen.
- Tijdelijk contract met optie tot verlenging.
- Parttime werk voor 24 uur per week.
- Onregelmatigheidstoeslag tot 50% extra.
- 7,55% eindejaarsuitkering over gewerkte uren.
- Volledige OV-vergoeding met GVB reispas.
Wij zoeken een gastvrije serviceprofessional die ons team komt versterken.
- Mbo-opleiding niveau 3/4, voorkeur Hospitality/Toerisme.
- Ervaring in Hospitality of klantenservice.
- Teamspeler met probleemoplossend vermogen.
- Nederlands en Engels sprekend.
- Flexibel in avonden en weekenden.
Welkom bij GVB, het hart van openbaar vervoer in Amsterdam! Onze missie is om jouw reis zo comfortabel en plezierig mogelijk te maken. We zijn trots op onze innovatieve projecten die bijdragen aan duurzaamheid en persoonlijke service. Met onze trams, bussen en metro's ben je altijd verbonden met de bruisende stad. Onze locatie is makkelijk bereikbaar, of je nu lopend komt of met de tram of bus. Voel je de energie van Amsterdam al? Bij GVB krijg je de kans om deze energie dagelijks te ervaren en bij te dragen aan een groene en gastvrije stad.
Het team
Als je bij ons komt werken, word je onderdeel van een divers en ondersteunend team. Samenwerking en klantgerichtheid staan bij ons hoog in het vaandel. Onze medewerkers zijn onze kracht en we investeren graag in jouw ontwikkeling. Met regelmatige feedbacksessies en een mentorprogramma groei je zowel professioneel als persoonlijk.
Ben je klaar om samen met ons team de reiservaring van onze klanten elke dag een beetje beter te maken?
Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op!DCO West
amsterdamhr@startpeople.nl
0205641010
€ 15.7 per uur