Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de financiële dienstverlening? Als Financieel Klantadviseur speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om financiële stabiliteit te bieden en betalingsachterstanden te voorkomen. Dit vraagt om een scherp analytisch vermogen, sterke communicatieve vaardigheden en een empathische instelling. Daarnaast is het belangrijk dat je bereid bent je wft basis certificaat te behalen, als je deze nog niet bezit.
Wat je gaat doen als Financieel Klantadviseur:
- Preventie: het voorkomen van betalingsachterstanden door het analyseren van klantdossiers en het proactief benaderen van klanten.
- Advies: klanten empathisch en duidelijk adviseren over hun financiële situatie met behulp van effectieve gesprekstechnieken.
- Oplossingen: samen met de klant zoeken naar passende oplossingen voor financiële problemen.
- Signalering: het herkennen van (verborgen) schuldenproblematiek en hier adequaat op inspelen.
- Samenwerking: nauw samenwerken met collega-adviseurs om de dienstverlening continu te verbeteren.
Bij ons staat jouw groei en welzijn centraal. Ontdek wat wij jou als Financieel Klantadviseur te bieden hebben:
- €16,80 per uur plus 8,33% vakantiegeld.
- Tijdelijk contract met kans op vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, flexibele uren mogelijk.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkfaciliteiten.
- Opleidingstrajecten voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
Wij zoeken een betrokken Financieel Klantadviseur met een servicegerichte instelling.
- MBO niveau en klantgericht denkvermogen
- Beschikbaar vanaf 6 januari 2025, lange termijn
- Ervaring met telefonische dienstverlening
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal
- Bereid tot behalen wft basis certificaat
Als Financieel Klantadviseur ga je werken bij een bedrijf in Diemen, wat een gerenommeerde bank is met een rijke historie. Wij zetten ons in om het leven van onze klanten te verrijken met innovatieve financiële oplossingen. Integriteit, samenwerking en duurzaamheid zijn de pijlers die ons dagelijks motiveren.
Wat ons onderscheidt is onze toewijding aan de gemeenschap en de nadruk op werknemersontwikkeling. We bieden uitgebreide trainingsprogramma's en stimuleren een gezonde balans tussen werk en privé, zodat jij als medewerker kunt groeien en schitteren in je vak.
Zie jij jezelf al bijdragen aan onze missie en jezelf ontwikkelen binnen een ondersteunend en groei-gericht team?
€ 2923.2 per vier weken