Als customer service medewerker speel je een vitale rol in de verbinding tussen onze klanten en ons bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt en jouw inzet is cruciaal voor het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operatie. Je staat voor een mooie uitdaging: het vinden van de perfecte mix tussen klantcontact en administratieve nauwkeurigheid, terwijl je ook nog eens je talenkennis in de praktijk brengt. Dit alles in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Ben je klaar om ons team in Kampen te versterken en samen te groeien?
Wat je gaat doen:- Klanten verwelkomen en eerste contact verzorgen via telefoon en in persoon;
- Administratieve taken behendig uitvoeren, zoals het verwerken van klantgegevens;
- Communiceren met Nederlandse en internationale klanten, vooral in het Engels, en eventueel ook in het Duits;
- Je aanpassen aan een flexibele werkomgeving met de mogelijkheid tot hybride werken;
- Klantverwachtingen beheren en complexe vragen oplossen om klanttevredenheid te waarborgen.
Bij ons staat jouw groei centraal, in een baan met zekerheid en volop kansen.
- Startsalaris minimaal €2400 bruto per maand;
- Vast contract met uitzicht op een lange samenwerking;
- Werkweek van 32 tot 40 uur, naar jouw voorkeur;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- 25 vakantiedagen plus 8,33% vakantiegeld;
- Laptop en telefoon van de zaak voor optimale bereikbaarheid.
Op zoek naar een klantvriendelijke customer service medewerker met commercieel talent met:
- Mbo niveau 3 diploma vereist;
- Ervaring in klantenservice of receptie;
- Fulltime beschikbaarheid;
- Beheersing van Nederlands en Engels;
- Duits spreken is een pluspunt.
Onze opdrachtgever, gevestigd in Kampen, is actief in de in- en verkoop van voedingswaren op de Europese markt. Ze zijn trots op hun moderne werkplek met lichte en ruime kantoren, ideaal voor een fijne werkomgeving.
Bij hen krijg je de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Ze bieden een dynamische werkomgeving met veel mogelijkheden voor professionele groei en een sterke focus op teamwerk en innovatie.
€ 2400 per maand