Klantenservice medewerker in Zaltbommel

Je komt te werken bij een bedrijf in de regio van Zaltbommel dat al meer dan 20 jaar innovatie toevoegt aan producten en diensten. Daarbij kan je denken aan alles dat 'beweegt'; van een auto tot een scooter en van een aanhanger tot een container. Het bedrijf hecht waarde aan 'de controle hebben' over de dingen waar we afhankelijk van zijn. De hardware die onzichtbaar wordt geïntegreerd, zorgt ervoor dat de klanteigen eigendommen zich wereldwijd verplaatsen, kunnen beheren, volgen en te logisch.   

Het  bedrijf is goed bereikbaar vanaf 's Herogenbosch, Tiel, Gorinchem, Rosmalen of Oss. 
Je komt te werken binnen een dynamisch team. Hier is natuurlijk ook ruimte voor de nodige ontspanning. Er worden bijvoorbeeld leuke personeelsuitjes georganiseerd en er is regelmatig een verzorgde lunch.

Ben jij iemand die zich graag bezig houdt met klantcontact en ben je oplossingsgericht? Haal jij alles uit de kast om met de beste oplossing te komen? Dit doe je door goed te luisteren, te denken in oplossingen en altijd op zoek te zijn naar manieren waarop de klant nog beter geholpen wordt.       
Als klantenservice medewerker ben jij de contactpersoon voor alle vragen en problemen van zowel onze particuliere als zakelijke klanten. Telefonisch en per e-mail zorg jij ervoor dat iedere klant geholpen wordt en weer tevreden ophangt. Dit doe je natuurlijk niet alleen, maar in teamverband met je collega's. Voor je zelfstandig gaat werken wordt je netjes ingewerkt in de systemen en met de producten.      

Wat ga je doen?

• Bieden van (technische) ondersteuning en advies aan klanten en resellers via telefoon en e-mail.
• Adviseren van de klanten bij het gebruik van de producten en diensten.
• Diagnose stellen en oplossen van problemen gerelateerd aan de applicaties 
• Vastlegging van de gesprekken in de CRM-systemen
• Bijdragen aan verbetering in de klantenserviceprocessen.
  
  

Het gaat hier om een fulltime baan voor 32-40 uur van maandag t/m vrijdag met flexibele werktijden tussen 08:30 - 17:30 uur. 

Je hebt al een werkervaring in een klantenservicefunctie, commerciele functie of wil dit graag leren en kunt "ja" zeggen op de onderstaande punten. 

• Mbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantenservice of commerciele functie;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Affiniteit met voertuigtechnologie is mooi meegenomen;
• Bij voorkeur ervaring met Salesforce.

Jij woont in de omgeving van Zaltbommel, Waardenburg, 's Hertogenbosch, Oss, Tiel of Gorinchem.

Het gaat hier om een mooie fulltime baan bij een fijne opdrachtgever. Binnen het bedrijf kijrg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien. Wij bieden daarnaast:  

• Salaris van €2.500,- tot €3.000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur; 
• Reiskostenvergoeding van €0,23 p/km;
• Opbouw van pensioen en vakantiegeld; 
• Goede werksfeer binnen een groeiend, internationaal bedrijf; 
• Uitgebreide lunch vier keer per week tegen een kleine vergoeding.

Is dit de baan waar je naar op zoek bent? Solliciteer dan nu of bel ons even op 0418 540 802.