Klantenservice medewerker - Studentenwerk bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam

16 uur per week
Tussen €15,41 en €17,98 per uur

Beschrijving

Nationale-Nederlanden behoort met ruim vijf miljoen particuliere en zakelijke klanten tot de grootste en meest toonaangevende financiële dienstverleners van Nederland. Zij biedt een compleet assortiment aan producten waaronder verzekeringen, pensioenen, banksparen, hypotheken en beleggingen.Met ruim 170 jaar ervaring in verzekeringen heeft Nationale-Nederlanden een deskundigheid opgebouwd die zij dagelijks inzet om klanten verder te helpen in het leven. En jij kunt hieraan mee helpen! De sfeer binnen het team is open en informeel. Er is onderling ruimte voor een praatje of een grapje en er wordt koffie voor elkaar gehaald. Kom jij dit team aanvullen?

Studenten gezocht

Ga je aan de slag als klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden? Dan kom je terecht in het team Hypotheken en Consumptief Krediet van Nationale-Nederlanden. Jij bent onmisbaar als het gaat om het realiseren van het echte klantcontact. Na je trainingen ben jij een pro in gespreksvaardigheden, product-, proces- en systeemkennis en weet jij als geen ander hoe het werkt met hypotheken en consumptief krediet. Handig voor jezelf voor later en handig voor de klant. Zo kun jij alle klanten van A tot Z helpen en word je een echte raadgever! De training vindt deels plaats op kantoor in Rotterdam en deels online.Dit werk doe je natuurlijk niet alleen: je komt te werken in een enthousiast en gedreven team van ca. 30 collega’s, samen met nog ongeveer 15 andere SUSA toppers. Samen met jouw collega’s heb je oog en aandacht voor de klant en moedigen jullie elkaar aan om het beste uit jezelf te halen. Zodra je alle kneepjes van het vak hebt geleerd op kantoor, zal je hybride aan de slag gaan, dus kun je in overleg zowel lekker thuis als op kantoor werken! Wel verwacht Nationale-Nederlanden dat je minimaal 1 keer per week een dienst op kantoor draait. Wel zo gezellig!

  • Jij bent een mbo4, hbo- of wo-student en minimaal nog een jaar beschikbaar;
  • Jij kan zelfstandig werken en hebt een proactieve houding;
  • Jij spreekt en schrijft naast studententaal, ook supergoed Algemeen Nederlands;
  • Jij vindt het leuk om een stap extra te zetten voor de klant;
  • Jij denkt in oplossingen en kan deze telefonisch overbrengen.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €15,41 en €17,98 per uur
Gepubliceerd op
10-01-2025

Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.