Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als chauffeur support medewerker speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het bezorgproces. Je staat midden in de dynamische wereld van logistiek en transport, waar geen dag hetzelfde is. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers; van het oplossen van problemen voor chauffeurs onderweg tot het nauw samenwerken met verschillende afdelingen om alles op rolletjes te laten lopen. Je hebt een proactieve houding en bent communicatief sterk, wat essentieel is om in deze functie succesvol te zijn.

Wat je gaat doen:

• Communicatie: onderhouden van contact met chauffeurs en hen ondersteunen bij vragen of problemen tijdens hun routes.
• Samenwerking: afstemmen met de planning en klantenservice om de leveringen efficiënt te coördineren.
• Controle: verifiëren van scans zoals identiteitsbewijzen en paspoorten van chauffeurs.
• Aanpassingen: wijzigen van rittenplanningen waar nodig om de bezorgservice te optimaliseren.
• Probleemoplossing: snel en effectief reageren op onvoorziene situaties om de tevredenheid van klanten te waarborgen.

De werktijden zijn tussen 6:30 en 19:00. Hierbij wordt je de ene week in de vroege dienst gepland en de andere week in de latere dienst. Daarnaast wordt er gewerkt van maandag tot en met zaterdag. Hierbij werk je niet elke zaterdag, maar wordt dit ook tijdig gepland!

Wat bieden we jou

Bij ons staat jouw ontwikkeling en werkplezier centraal. Ontdek wat we jou te bieden hebben:

• Salaris: €2560 - €2600 per maand;
• Werk voor de lange termijn, dus met kans op een vast contract;
• Fulltime of parttime functie, 24 tot 40 uur per week;
• Flexibele werktijden voor een goede balans;
• Gezellig team van 6-10 collega's;
• Gratis parkeergelegenheid bij kantoor.

Functie-eisen

Wij zoeken een communicatief sterke collega. Daarnaast beschik jij over:

• MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met logistieke processen is mooi meegenomen maar geen eis;
• Ervaring in klantencontact of het chauffeurscontact;
• Flexibel inzetbaar qua werktijden;
• Teamspeler voor een team van 6-10 personen;
• Goede beheersing van CRM-software.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een dynamische organisatie die zich specialiseert in het efficiënt vervoeren van pakketten, met een klantgerichte filosofie waarbij 'klant is koning' centraal staat. Gevestigd in het goed bereikbare Zwolle, zetten we ons in voor kwaliteit en innovatie, gedreven door een missie om de logistiek te optimaliseren met respect voor zowel klanten als medewerkers.

Wat onderscheidt hen? Een hecht team, een cultuur van open communicatie en de mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling door meer dan 100 online trainingen. We hechten waarde aan maatschappelijke betrokkenheid en streven naar een gezonde werk-privébalans voor onze medewerkers.

Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons toegewijde team en samen bouwen aan de toekomst van logistiek? Ben je klaar om je vaardigheden te ontwikkelen in een ondersteunende omgeving?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Zwolle

Salarisindicatie

Tussen €2.560 en €2.600 Per maand

Gepubliceerd op

16-01-2025