Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als medewerker salessupport en services speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het ordertraject en het waarborgen van de klanttevredenheid. Je staat voor de uitdaging om administratieve processen efficiënt te beheren, terwijl je tegelijkertijd klanten voorziet van deskundig advies over onze koel- en vriesapparatuur. We zoeken iemand met een MBO-achtergrond, kennis van MS Office en een servicegerichte instelling die onder druk koel blijft.

Hoofdtaken:

• Orderbeheer: je neemt orders aan, voert gegevens in en zorgt voor een tijdige levering van apparatuur.
• Klantcontact: je informeert en adviseert klanten over producten en beantwoordt hun vragen.
• Probleemoplossing: je verzorgt de intake van technische issues en ondersteunt het serviceteam bij het vinden van oplossingen.
• Planning: je plant monteursafspraken in en legt werkzaamheden vast.
• Administratie: je ondersteunt de afdeling Service & Verkoopplanning met diverse administratieve taken.

Wat bieden we jou

• Een salaris tussen €2400 en €3300 per maand op basis van een 38-urige werkweek
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• De mogelijkheid om parttime te werken, met een minimum van 32 uur per week
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en een aantrekkelijke bonusregeling
• Een solide pensioenopbouw onder de CAO Technische Groothandel
• Flexibele thuiswerkmogelijkheden inclusief thuiswerkvergoeding

Functie-eisen

Wij zoeken een organisatorisch sterke medewerker salessupport en services die koel blijft onder druk.

• MBO niveau, ervaring in commercieel-administratief werk.
• Handig met computersystemen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Servicegericht naar klanten en collega's.
• Stressbestendig in dynamische situaties.
• Proactief en gedreven om mee te denken in het verbeteren van kwaliteit, processen en systemen.

Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in Uithoorn, is gespecialiseerd in hoogwaardige koel- en vriesapparatuur. Met een sterke focus op klanttevredenheid en innovatie, streven we ernaar om zowel huishoudens als bedrijven te voorzien van betrouwbare en efficiënte oplossingen.

Bij ons werk je in een informeel en collegiaal team waar klantgerichtheid en service centraal staan. We bieden volop mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling, inclusief doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld een accountmanager positie. Sluit je aan bij ons team en maak een verschil!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Uithoorn

Salarisindicatie

Tussen €2.400 en €3.300 Per maand

Gepubliceerd op

16-01-2025