Wat ga je doen?
Ben jij ervaren in het afhandelen van mobiliteitsschades of heb je een vergelijkbare rol gehad? Zoek jij een afwisselende functie binnen een multidisciplinair team met ruimte voor persoonlijke groei? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Medewerker Mobiliteitsschade ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten die een mobiliteitsschade melden, zowel telefonisch als online. Je behandelt eenvoudige schadeclaims zonder discussie over aansprakelijkheid of letsel, zoals kop-staart botsingen, parkeerschades en eenzijdige schades.
Bij 100% zekerheid over de aansprakelijkheid ben jij verantwoordelijk voor het contact met zowel onze verzekerde als de tegenpartij. Ook regel jij schadebedragen die verhaald kunnen worden op een tegenpartij, waarbij een motorvoertuig betrokken is. Het vaststellen van het juiste schadebedrag en de uitkering ervan behoren tot jouw taken.
Jij brengt ervaring met de afhandeling van mobiliteitsschades of een vergelijkbare functie mee, waarbij je goed kunt omgaan met klantcontact en het snel schakelen tussen verschillende taken. Je werkt klantgericht, hebt oog voor detail en een vlotte werkhouding. Ook kun je goed communiceren, zowel telefonisch als online, en weet je de juiste schadebedragen vast te stellen.
De functie betreft 32 uur. Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8 uur. Zo kun je zorgen voor een gezondere balans tussen werk- en privé-tijd en heb je nóg tijd voor bv. vrijwilligerswerk of jouw favoriete sport.
Wat wij bieden
- Een bruto-uurloon van € 19,29;
- Een baan als klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg;
- Een baan bij één van de grootste verzekeraars van Nederland;
- Deels thuiswerken;
- Flexibiliteit voor een gezonde werk-privébalans.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt veel affiniteit met klantcontact;
- Je hebt kennis van wet- en regelgeving;
- Ervaring met de afhandeling van mobiliteitsschades of in een vergelijkbare functie.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Tilburg
- Werkuren per week
- 34
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
- Salarisindicatie
-
€19,29 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Eerste contact voor particuliere klanten die een mobiliteitsschade melden
- Gepubliceerd op
- 02-03-2025
Tilburg | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school
