Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als parttime hostess bij de gemeente Haarlem speel je een belangrijke rol in de ontvangst en begeleiding van burgers. Je staat dagelijks klaar om hen een warm welkom te heten en wegwijs te maken in onze dienstverlening. De uitdaging ligt in het managen van de verwachtingen en het bieden van heldere informatie, ook tijdens piekmomenten. We zoeken iemand die sociaal vaardig is, stevig in zijn schoenen staat en zowel de Nederlandse als Engelse taal goed beheerst.

Wat je gaat doen:

• Ontvangst: je verwelkomt bezoekers en biedt een luisterend oor voor hun vragen en behoeften.
• Aanmelden: je helpt burgers met het aanmeldproces in ons digitale systeem.
• Informatievoorziening: je verstrekt accurate informatie over de diensten en procedures van de gemeente Haarlem.
• Servicegerichtheid: je biedt een hoge mate van klantvriendelijkheid en zorgt voor een positieve ervaring.
• Taalvaardigheid: je communiceert vlot in zowel Nederlands als Engels met bezoekers.

Wat bieden we jou

Wij bieden je een kans om bij te dragen aan de gemeenschap van Haarlem en jezelf te ontwikkelen in een maatschappelijk betrokken organisatie.

• Bruto uurloon van €14,85, plus eindejaarsuitkering.
• Tijdelijk contract van eind maart tot 1 september.
• Minimaal 2 per week, werktijden van 08:30 tot 12:00.
• Goed bereikbaar met openbaar vervoer.
• Werken in een inclusieve en diverse organisatie.
• Maatschappelijke impact in een dynamische werkomgeving.

Functie-eisen

Wij zoeken een gastvrije en communicatieve hostess die onze bezoekers een warm welkom biedt.

• Voorkeur voor ervaring in gastvrijheid
• Uitstekende luister- en servicevaardigheden
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Assertief en sociaal vaardig

Over het bedrijf

Haarlem, een stad met een rijke historie, is het thuis van onze organisatie waar maatschappelijke betrokkenheid en duurzaamheid de kern vormen van onze missie. Wij streven naar een toekomstbestendige gemeenschap waar iedere medewerker zijn steentje bijdraagt aan een inclusieve en diverse stad.

Onze unieke benadering van innovatie en persoonlijke ontwikkeling maakt ons een voorloper in de publieke sector. Met programma's gericht op werknemersontwikkeling en een cultuur die initiatief en creativiteit waardeert, bieden we een dynamische werkomgeving waar balans tussen werk en privé hoog in het vaandel staat.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een stad waar elke dag geschiedenis wordt geschreven en waar jouw werk echt het verschil maakt?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Haarlem

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€1.485 Per maand

Gepubliceerd op

17-02-2025