Beschrijving

Wat ga je precies doen

Ben jij klaar voor een nieuwe tijdelijke uitdaging in de klantenservice waarbij jouw bijdrage direct impact heeft op de klanttevredenheid van onze organisatie? Als medewerker klantenservice sta je voor een diversiteit aan uitdagingen, waarbij jouw oplossingsgerichtheid en servicegerichte houding essentieel zijn. We zoeken iemand met een MBO+ werk- en denkniveau, ervaring in klantenservice of retail, en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands. Ben jij stressbestendig, flexibel en klaar om ons team te versterken?

Hoofdtaken:

• Klantcontact: het beantwoorden van vragen en het bieden van hulp via telefoon en e-mail.
• Klachtenafhandeling: het oplossen van klachten volgens onze richtlijnen en procedures.
• Verbinding: fungeren als schakel tussen klanten en onze winkels om een naadloze ervaring te garanderen.
• Knelpunten: het signaleren en aandragen van verbeterpunten in onze dienstverlening.
• Teamwerk: samen met collega's werken aan de beste service en bijdragen aan een positieve werksfeer.

Wat bieden we jou

Ontdek een werkomgeving waar jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

• Salaris tussen €2500 en €3000 bruto per maand bij 40 uur
• Tijdelijk contract met perspectief
• Fulltime baan voor 38 uur per week
• Flexibele werktijden voor werk-privébalans
• Reiskostenvergoeding en gratis parkeren
• Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte probleemoplosser die ons team komt versterken.

• MBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring in klantenservice of retail
• Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid
• Stressbestendig en flexibel
• Computervaardig

Over het bedrijf

Onze organisatie in Soesterberg is een pionier in betaalbare, hoogwaardige oogzorg. Met een geschiedenis van innovatie en twee vooraanstaande merken in de Benelux, zetten we ons in voor de magie van perfect zicht voor iedereen. Onze missie en kernwaarden zijn geworteld in gemeenschapszin en persoonlijke groei.

We onderscheiden ons door onze innovatieve projecten en onze diepe betrokkenheid bij de gemeenschap. Met een focus op medewerkerontwikkeling bieden we diverse opleidingsmogelijkheden en streven we naar een gezonde werk-privébalans, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een wereld waarin iedereen het leven door een heldere lens ziet?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Soesterberg

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.000 Per maand

Gepubliceerd op

13-02-2025