Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als medewerker frontoffice binnen ons dynamische team ben je de spil in het web van onze creditmanagementprocessen. Je speelt een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het vinden van passende oplossingen voor financiële vraagstukken. Dagelijks sta je in contact met opdrachtgevers, debiteuren en schuldhulpverleningsinstanties, waarbij jouw communicatieve vaardigheden en respect voor de persoonlijke situatie van de klant centraal staan. De uitdaging ligt in het balanceren tussen klanttevredenheid en effectief debiteurenbeheer.

• Beheren van dossiers en behandelen van vragen, bezwaren en verzoeken tot betalingsregelingen.
• Telefonisch contact onderhouden met opdrachtgevers, debiteuren en schuldhulpverleningsinstanties.
• Monitoren van voortgang in dossiers en naleven van gemaakte afspraken.
• Ondersteunen van collega’s bij complexe casussen en zelf ook ondersteuning ontvangen waar nodig.
• Bijdragen aan een positieve werksfeer en samen met het team streven naar de beste oplossingen.

Wat bieden we jou

• Een salaris tussen € 2.400 en € 2.900 bruto per maand bij een 40-urige werkweek (salaris is bespreekbaar afhankelijk van werkervaring);
• Tijdelijke aanstelling waarbij er bij goed functioneren wordt gekeken of het langer mogelijk is om te blijven binnen het bedrijf;
• De mogelijkheid om parttime te werken, van 24 tot 40 uur per week;
• Een dynamische werkomgeving waar jouw persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan;
• Een hecht en ambitieus team dat samenwerkt aan gemeenschappelijke doelen;

Functie-eisen

Wij zoeken een communicatief vaardige frontoffice medewerker met een pragmatische instelling.

• MBO 3/4 werk- en denkniveau, juridische basiskennis een pre
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal
• Kennis van Windows en Office 365
• Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
• Stressbestendig en analytisch sterk
• Je bent niet bang om gedurende de dag te bellen met klanten

Over het bedrijf

Gevestigd in Rotterdam, een avontuurlijk en nieuwsgierig bedrijf dat altijd op zoek is naar nieuwe uitdagingen en groeimogelijkheden. Ze waarderen initiatiefrijke medewerkers die plezier hebben in hun werk en houden van communiceren met zowel debiteuren als opdrachtgevers en collega’s.

De werkomgeving staat bekend om zijn collegialiteit en passie. Ze bieden volop ontwikkelmogelijkheden en zien klantenrelaties als partnerships. Je haalt het beste uit jezelf en je collega's, wat resulteert in een win-win-win situatie voor iedereen.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.400 en €2.900 Per maand

Gepubliceerd op

26-02-2025