Beschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Diemen waar je als klantenservice medewerker een waardevolle bijdrage levert aan de klanttevredenheid en dienstverlening van onze organisatie? Je staat voor een dynamische rol waarin jouw empathisch vermogen, stressbestendigheid, oplossingsgericht denken en klantgerichtheid centraal staan. Met jouw servicegerichte instelling en proactieve houding ben je een onmisbare schakel in het contact met onze klanten.

Hoofdtaken als klantspecialist:

• Klantcontact: Je beantwoordt vragen en biedt oplossingen via telefoon, e-mail en chat.
• Registratie: Accuraat vastleggen van klantinteracties in ons systeem.
• Innovatie: Bijdragen aan de verbetering van onze klantenservice met jouw ideeën.
• Ontwikkeling: Je kennis verbreden door middel van trainingen en het behalen van je Wft-basis certificaat.
• Service: Zorgen voor een glimlach bij elke klant na elk contactmoment.

Wat we je bieden

Bij ons staat jouw groei en welzijn centraal in een dynamische en ondersteunende werkomgeving.

• Startsalaris tussen €15,90 en €16,96 per uur
• Werkweek van 24 tot 36 uur, flexibel in te delen
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding tot 80 km
• Thuiswerkvergoeding en 27,78 vakantiedagen
• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen functie en bedrijf

Wat we van je vragen

Wij zoeken een klantgerichte topper met een hart voor service.

• Mbo-4 niveau en een proactieve houding
• Beschikbaarheid van 24-36 uur per week
• Ervaring met klantcontact is een pre
• Bereidheid tot het behalen van wft-basis
• Startmoment: 17 maart

Over het bedrijf

Deze organisatie is dé specialist in creditcards en biedt financiële diensten die mensen helpen hun betalingen wereldwijd veilig en gemakkelijk te regelen. Met een focus op innovatie en klanttevredenheid, werkt het team dagelijks aan betrouwbare en flexibele oplossingen voor particulieren en zakelijke klanten. 

Wat onderscheidt ons? We zijn trots op onze innovatieve projecten en de ruimte voor persoonlijk initiatief, wat bijdraagt aan zowel jouw persoonlijke als professionele groei. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en flexibele werkopties weerspiegelen onze toewijding aan een gezonde werk-privébalans.

Zie jij jezelf al uitblinken in een omgeving die jouw groei stimuleert en waar je een wezenlijke bijdrage kunt leveren? Ben je benieuwd geworden?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Diemen

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €159 en €1.696 Per maand

Gepubliceerd op

01-03-2025