Beschrijving

Wat je gaat doen

Als Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners van het grootste e-commerceplatform van Nederland. Via telefoon, chat en e-mail help je hen met vragen en uitdagingen. Jouw doel? Partners blij maken met jouw geduld, vriendelijkheid en oplossingsgerichte aanpak.

Je start met een intensieve training van vier weken op kantoor, zodat je de systemen, de partners en jouw rol van binnen en buiten leert kennen. Daarna werk je deels vanuit huis en deels op het prachtige kantoor in Utrecht. Daar vind je niet alleen een fijne, inclusieve werkomgeving, maar ook stille werkplekken voor extra focus én een team dat klaarstaat om jou te ondersteunen.

En dat is nog niet alles! Er worden regelmatig borrels, teamuitjes en zelfs workshops voor persoonlijke ontwikkeling georganiseerd voor jou als Klantenservice Medewerker bij Bol. Hier wordt hard werken gecombineerd met gezelligheid en waardering.

Wat we je bieden

• Een start salaris van €17,50 bruto per uur;
• Thuiswerkvergoeding van €40 (op fulltime basis);
• De keuze tussen wekelijkse of maandelijkse uitbetaling;
• Volledige OV-vergoeding voor jouw reis naar kantoor;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur (maandag t/m vrijdag, tijdens kantooruren);
• Een hybride werkplek: deels op kantoor, deels thuis;
• Een gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor;
• Toegang tot bootcamps, yogasessies en de fitness;
• Een warme, inclusieve werkomgeving waar je helemaal jezelf kunt zijn;
• Veel mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.

Wat we van je vragen

Ben jij de ideale kandidaat voor de rol van Klantenservice Medewerker bij Bol? Jij hebt:

• HBO werk- en denkniveau (aantoonbaar);
• Beschikbaarheid vanaf maart voor 32 tot 40 uur per week;
• Goede communicatieve vaardigheden en een vlotte manier van schakelen;
• (Pré) Enige ervaring in een servicegerichte rol, bijvoorbeeld in de horeca, retail of klantenservice;
• Een enthousiaste en sociale instelling: jij haalt plezier uit contact met mensen en helpt graag.

Over het bedrijf

Bol is al sinds 1999 dé pionier op het gebied van online winkelen in Nederland en België. Wat ooit begon als een online boekhandel, is uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerceplatform waar consumenten én zakelijke partners samenkomen. Partners kunnen hun producten via het platform verkopen, en het is jouw missie om hen daarbij te ondersteunen.

Het kantoor in Utrecht straalt professionaliteit en warmte uit. Of je nu houdt van samenwerken in een energieke omgeving of liever in stilte werkt in de concentratiehoek, alles is mogelijk. Het kantoor is gemakkelijk bereikbaar vanuit steden zoals Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam.

Klinkt dit als jouw droombaan? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog! Als Klantenservice Medewerker bij Bol ligt er een wereld aan kansen voor je open. Jouw avontuur begint hier!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€175 Per maand

Gepubliceerd op

01-03-2025