Beschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als medewerker partnerservice bij Bol word je onderdeel van een team dat dagelijks de brug slaat tussen zakelijke partners en ons veelzijdige platform. Je staat klaar om hen te ondersteunen met jouw kennis en vaardigheden, wat bijdraagt aan een soepele en succesvolle samenwerking. De uitdagingen waar je voor komt te staan zijn divers: van het oplossen van complexe vraagstukken tot het bieden van advies op maat. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve skills en bij voorkeur ervaring in een servicegerichte functie.

Wat je gaat doen:

• Support: fungeren als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat.
• Probleemoplossing: vragen beantwoorden en problemen oplossen met betrekking tot verkopen via het platform.
• Advies: partners voorzien van de juiste informatie en advies om hun prestaties te optimaliseren.
• Samenwerking: actief bijdragen aan teambrainstorms om serviceprocessen te verbeteren.
• Ontwikkeling: deelnemen aan trainingen en workshops om je kennis te verdiepen en bij te blijven in het snel veranderende e-commerce landschap.

Wat we je bieden

• Een bruto startsalaris van €17,50 per uur, €3045 bruto per maand
• Thuiswerkvergoeding van €40 op fulltime basis
• Mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken
• Volledige OV-vergoeding
• Keuze tussen wekelijkse of vier-wekelijkse uitbetaling
• Gratis pedelservice tussen Utrecht Centraal en het kantoor
• Professionele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn
• Gratis bootcamps, yogasessies en toegang tot de fitness
• Flexibiliteit in thuiswerken oor een goede werk-privébalans, maximaal 2 dagen per week thuiswerken
• Trainingen en workshops voor persoonlijke ontwikkeling
• Technische ondersteuning voor thuiswerken

Wat we van je vragen

Wij zoeken een communicatief vaardige teamspeler met een commerciële HBO achtergrond.

• HBO werk- en denkniveau
• Per april beschikbaar voor 32-40 uur
• Ervaring in servicegerichte functies is een plus
• Snelle schakelaar met analytische vaardigheden
• Teamgericht met een passie voor e-commerce

Over het bedrijf

In het hart van Utrecht bevindt zich Bol, een toonaangevende online retailer die sinds 1999 uitgegroeid is tot een veelzijdig e-commerceplatform. Met een missie om zowel het assortiment als de service continu te verbeteren, staat Bol bekend om zijn dynamische en inclusieve werkcultuur waar ontwikkeling en innovatie centraal staan.

Bol onderscheidt zich door zijn innovatieve projecten, sterke gemeenschapsbetrokkenheid en uitgebreide programma's voor werknemersontwikkeling. De balans tussen werk en privé wordt hoog in het vaandel gedragen, mede dankzij flexibele werkarrangementen en thuiswerkopties. Bovendien stimuleert Bol actieve deelname aan sport en welzijn met faciliteiten zoals bootcamps en fitnessmogelijkheden.

Zie jij jezelf al groeien binnen een bedrijf dat vooroploopt in de e-commerce en waar jouw bijdrage daadwerkelijk het verschil maakt?

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€3.045 Per maand