Klantenservicemedewerker Den Bosch

Beschrijving

Functieomschrijving:

Ben jij een talent als het aankomt op plannen en puzzelen en sta jij stevig in je schoenen? Wij zoeken voor ons Center of Planning Excellence (COPE) een nieuwe collega planner.

Als planner krijg je energie om een zo’n strak mogelijke planning af te leveren. Dit kun je doen voor 1 klant of voor meerdere klanten. Het plannen bij het COPE gaat verder dan alleen de juiste mensen op de juiste plek plannen. Naast het plannen analyseer je de data en geef je op basis hiervan advies aan de klant en/of onze collega’s op de vestigingen. Multi-tasken is voor jou niks nieuws en jij komt goed tot je recht in een dynamische omgeving.

Een dag op het COPE is nooit hetzelfde. Dus snel kunnen schakelen en de hele dag bezig zijn, zorgen dat het zo weer het einde van de werkdag is.
Staan de competenties analytisch, resultaatgerichtheid en communicatief vermogen hoog op je lijstje? Dan is dit de functie voor jou!

Jouw takenpakket overzichtelijk op een rijtje:

• maken van (ad hoc) dag-, week- en maandplanningen;
• eerste aanspreekpunt voor klanten en flexkrachten bij vragen over de planning;
• afstemmen van de planning met de klant;
• deelnemen aan meetings met klant;
• adviseren van de klant op basis van Poolmanagement;
• inventariseren van beschikbaarheid en inzetbaarheid van de pool van flexwerkers.

Wie zoeken wij:

Een nieuwe collega wiens handen jeuken om samen met je collega’s van COPE de personeelsplanningen van onze klanten te gaan doen. Jij hebt er zin in! En dit is wat we graag van jou zien:

• mbo werk- en denkniveau;
• enige ervaring als resource/personeelsplanner binnen de logistiek of andere complexe omgeving is een pré;
• gestructureerd en georganiseerd;
• analytisch en cijfermatig sterk zijn omdat je tijdens de planning ook let op zaken zoals bijvoorbeeld ziekmeldingen en verlofaanvragen;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, veel gaat in het Engels omdat 80% van de medewerkers de Nederlandse taal niet spreekt.

Redenen waarom je bij COPE wilt werken:

• je bent onderdeel van een team, waarin je verantwoordelijk bent voor 1 of meer klanten;
• binnen je team krijg je de vrijheid om zelfstandig te werken;
• thuiswerken is na je inwerktraject bespreekbaar;
• je komt te werken in gezelligste team van Manpower;
• je hebt veel (sociale) contactmomenten, zowel met collega`s als met de medewerkers uit jou pool;
• de afwisseling in werkzaamheden: je zit niet de hele dag achter je bureau. Het ene moment zit je in een meeting met de klant of collega`s en het andere moment ben je druk bezig met het maken van de planning. Dit alles zorgt dat je dag snel voorbij is.

Wat bieden wij jou:

Omdat jij perfect sluitende planningen maakt, hebben wij dit voor jou:

• een bruto maandsalaris, afhankelijk van jouw ervaring, tussen de €2000,- en €2700,- op basis van 40 uur;
• (ManpowerGroup) bonusregeling;
• pensioenregeling;
• 20 vakantiedagen met de mogelijkheid dit naar 35 uit te breiden;
• benefit budget (bijvoorbeeld om (gedeeltelijk) uit te keren als bruto geldbedrag of voor het aankopen van bovenwettelijke vakantie uren of van producten met bruto netto voordeel);
• mobiele telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
• reiskostenvergoeding;
• (online) opleidingen en trainingen.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Den Bosch

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.000 en €2.700 Per maand

Gepubliceerd op

07-03-2025