Wat ga je doen?
Kom werken als commercieel medewerker bij Mediahuis in Amsterdam en help de lezers van onder andere De Telegraaf, VROUW en Privé.
Met jouw vlotte babbel en creatieve oplossingen weet je precies hoe je de klant kunt behouden. Of het nu gaat om een tijdelijke korting of een andere oplossing die perfect bij de klant past, jij regelt het. Daarnaast beantwoord je ook vragen over bezorging, het tijdelijk stopzetten van abonnementen, geef je een positieve draai aan klachten die binnen komen en nog veel meer.
In het begin werk je vooral telefonisch, maar na een tijdje leer je ook via e-mail en chat de beste service te bieden. En het mooiste? Dit is geen salesfunctie met harde targets, maar een rol waarin jij echt zoekt naar een oplossing die voor zowel de klant als Mediahuis werkt.
Startdata en training:
Startdata: Maandag 14 april 2025
Training: Maandag 14 april t/m vrijdag 18 april volg je praktijktraining op het kantoor van Mediahuis tot 15.00 uur.
Op je startdatum haal je je laptop op en ontmoet je gelijk je nieuwe collega´s!
Algemene informatie:
De werktijden bij Mediahuis zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur, en op zaterdag van 09:00 tot 12:00 uur (met een toeslag van 25%).
Het is belangrijk dat je eenmaal per drie weken beschikbaar bent op zaterdag.
De eerste vier maanden werk je op kantoor, daarna is er de mogelijkheid om hybride te werken, in overleg met je teamleider.
Wat wij bieden
- Een goed salaris van €16.01 bruto per uur;
- De mogelijkheid om na vier maanden ook thuis te werken;
- Een betaalde training;
- Inspirerende werkomgeving: Je werkt bij een van de grootste media-uitgevers van Nederland;
- Kilometervergoeding van 0,23 cent per kilometer (voor afstanden tussen 5 en 30 kilometer enkele reis);
- Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag;
- Gezellige werksfeer! Bij ons voel je je snel thuis in een hecht en collegiaal team;
- Je krijgt toegang tot de Mediahuis academie voor opleidingen, cursussen & webinars.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
- Je hebt een commerciële mindset;
- Je staat voor klantvriendelijkheid. Het is een grote pré als je werkervaring op de klantenservice met je meebrengt.
- Jij houdt van een uitdaging. Je bent niet bang om het gesprek aan te gaan en doorvragen kan jij als geen ander;
- Je bent op alle verplichte trainingsdagen zoals in de vacature omschreven beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
- Salarisindicatie
-
€16,01 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als Commercieel medewerker is jouw taak om abonnees die willen opzeggen te behouden door met ze mee te denken en een passend aanbod te doen.
- Gepubliceerd op
- 11-03-2025
Amsterdam | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school
