24 uur per week
Tussen €15,00 en €17,00 per uur
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker in Utrecht ben jij de stem van de organisatie en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klaar om hun vragen te beantwoorden, of het nu via de telefoon, e-mail of chat is. Je hebt een probleemoplossend vermogen dat je in staat stelt om klachten en problemen van klanten effectief aan te pakken. Jouw taken zijn onder andere:
- Verzamelen van klantfeedback en bijdragen aan de optimalisatie van de kennisbank;
- Beantwoorden van klantvragen via verschillende communicatiekanalen;
- Het signaleren en oplossen van knelpunten in de klantreis;
- Beheren en organiseren van inkomende supportticket.
Kortom: met jouw communicatieve en servicegerichte vaardigheden lever je een bijdrage aan een duurzamere wereld! Veel gesprekken zijn in het Engels, dus een goede beheersing van zowel Nederlands als Engels is belangrijk.
Wat krijg je ervoor terug?
Je komt te werken in een tijdelijke parttime functie van 24 uur per week, met een salaris dat ligt tussen de € 15 en € 17 per uur. We begrijpen dat flexibiliteit belangrijk is, dus bieden we de mogelijkheid om thuis te werken en je uren in te delen op een manier die jou het beste uitkomt. En dat is niet alles: als de samenwerking goed verloopt, is er een kans op verlenging van je contract.
Over het bedrijf
Als Klantenservice Medewerker ga je aan de slag bij een innovatief en duurzaam bedrijf in Utrecht, dat voedselverspilling in de horeca en voedselindustrie tegengaat. Met slimme technologieën en data-inzichten help je bedrijven efficiënter met voedsel om te gaan, waardoor kosten en verspilling worden beperkt. Je wordt onderdeel van een enthousiast en gedreven team van accountmanagers en customer experience medewerkers!
Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Aarzel dan niet en solliciteer nu!
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk salaris tussen de € 15 en € 17 per uur;
- Een tijdelijke functie voor 24 uur per week;
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken;
- Bij een succesvolle samenwerking is er kans op verlenging van de arbeidsovereenkomst.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in een klantenservice- of callcenteromgeving;
- Je spreekt en schrijft zowel goed Nederlands als Engels;
- Je bent minimaal 3 à 4 maanden beschikbaar;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 24
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
-
Tussen €15,00 en €17,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, reageren op mails, telefoons en en het oplossen van problemen van klanten.
- Gepubliceerd op
- 14-03-2025
Utrecht | Callcenter bijbaan | Bijbaan receptioniste | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit
