Beschrijving
Wat ga je precies doen
Als klantadviseur bij CZ zorgkantoor speel je een vitale rol in het ondersteunen van onze klanten met persoonsgebonden budgetten. Je bent een belangrijke schakel in het bieden van oplossingen en adviezen die echt een verschil maken. De uitdagingen waar je voor staat zijn het snel schakelen tussen systemen, het efficiënt oplossen van complexe vraagstukken en het bieden van hoge servicekwaliteit onder dynamische omstandigheden.
Wat je gaat doen:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor telefonische vragen over persoonsgebonden budgetten.
- Je vertaalt klantvragen naar concrete oplossingen binnen onze systemen en procedures.
- Je werkt nauw samen in een team dat streeft naar kwaliteit en effectieve samenwerking.
- Je volgt een vijf wekelijkse opleiding om volledig voorbereid te zijn op je rol.
- Je draagt bij aan de continuïteit en betrouwbaarheid van onze dienstverlening.
Wat bieden we jou
Bij CZ Zorgkantoor zetten we jouw groei en welzijn voorop. Ontdek een baan die meer biedt dan alleen een loonstrookje.
- Start salaris van €16,65 per uur
- Tijdelijk contract via Unique met uitzicht op vast contract bij CZ Zorgkantoor
- Parttime baan: 28 tot 32 uur per week
- Doorgroeimogelijkheden en ontwikkeling
- Interne opleidingen in dynamische omgeving
- Reiskostenvergoeding en eindejaarsuitkering
- Opbouw verlof-uren en vakantiegeld
Functie-eisen
Wij zoeken een klantadviseur met een passie voor zorg en uitmuntende communicatie.
- Je kunt starten op 6 mei 2025
- Ervaring in klantenservice vereist
- Kennis van Wlz en PGB gewenst
- Resultaatgericht met oog voor feedback
- MBO 4 diploma
- Bekwaam in MS Office en zorgsystemen
Over het bedrijf
Gelegen in Goes, staat CZ Zorgkantoor bekend om haar toegewijde service in het PGB-traject. Met een missie gericht op klanttevredenheid, biedt CZ Zorgkantoor een dynamische werkomgeving waar teamwork, innovatie en een klantgerichte benadering centraal staan.
Bij CZ Zorgkantoor werk je in een ondersteunende en collegiale sfeer, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en interne opleidingen. Onze flexibele en dynamische werkomgeving zorgt ervoor dat je optimaal kunt presteren en groeien.
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Goes
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
-
€17,00 per uur
- Gepubliceerd op
- 18-03-2025
Goes | Administratieve bijbaan | Parttime (overdag) | Middelbare school
