Beschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij communicatief sterk en klaar om jouw carrière een vliegende start te geven? Word Klantenservice Specialist in de Financiële Sector in Diemen en maak een impact in de dynamische financiële wereld! Als Klantenservice Specialist ben jij het visitekaartje van ons bedrijf en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Of het nu gaat om vragen over creditcards, financiële producten of het oplossen van problemen – jij biedt niet alleen oplossingen, maar geeft ook deskundig advies waar klanten op kunnen vertrouwen. Zo draag je bij aan hun financiële welzijn én versterk je de integriteit van de sector.
Wat ga je doen?
Klanten te woord staan: Jij zorgt voor een professionele en vriendelijke communicatie, waarbij je klanten helpt met vragen over onze producten en diensten.
Proactief meedenken: Jij biedt slimme oplossingen en verhoogt de klanttevredenheid door echt in te spelen op hun behoeften.
Training & ontwikkeling: Jij volgt een meerdaagse training en breidt je kennis uit via e-learning, zodat je altijd up-to-date blijft.
✅ Certificering behalen: Binnen twee maanden behaal je jouw Wft-basis certificaat, volledig op kosten van ons!
Samenwerken in een hecht team: Jij werkt samen met enthousiaste collega’s om de klantbeleving elke dag een beetje beter te maken.

Wat we je bieden

Ontdek een werkomgeving waar jouw welzijn en professionele groei hand in hand gaan.

• Startsalaris van €15,90 tot €16,96 per uur.
• Vast contract met mogelijkheid tot ontwikkeling.
• Werkweek van 24 tot 36 uur, passend bij jouw leven.
• Thuiswerkvergoeding.
• Reiskostenvergoeding, vakantiegeld en pensioenopbouw.
• Carrièremogelijkheden binnen een dynamische sector.

Wat we van je vragen

Op zoek naar een servicegerichte professional met een proactieve instelling.

• Mbo-4 denkniveau
• 24-36 uur per week beschikbaar
• Klantcontact ervaring gewenst
• Bereid wft-basis te behalen
• Startdata 1 april of 22 april

Over het bedrijf

In Diemen vind je een dynamische organisatie die financiële veiligheid garandeert. Onze missie is het bevorderen van integriteit in de financiële sector. We koesteren een cultuur waarin jouw groei en inbreng voorop staan, ondersteund door open communicatie.

Wat maakt ons uniek? Onze innovatieve projecten en de ruimte voor eigen initiatief. Dit stimuleert zowel je persoonlijke als professionele ontwikkeling. We zijn betrokken bij de gemeenschap en bieden flexibele werkopties voor een optimale balans tussen werk en privé.

Zie jij jezelf al excelleren in een team dat jouw ontwikkeling centraal stelt en waar je echt het verschil kunt maken? Wil je meer weten?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Diemen

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €16,00 en €17,00 per uur

Gepubliceerd op

18-03-2025