Beschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij servicegericht, commercieel ingesteld en klaar voor een uitdagende rol in de e-commerce? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker E-commerce en help zakelijke klanten succesvol te verkopen op het grootste online platform van Nederland! 

Als Klantenservice Medewerker E-commerce ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke verkopers. Je helpt hen met vragen over verkopen, optimalisatie en strategieën om hun online business te laten groeien. Je schakelt snel tussen verschillende onderwerpen en zorgt ervoor dat elke partner de beste ondersteuning krijgt.

Jouw belangrijkste taken:
✔ Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat
✔ Oplossen van problemen rondom logistiek, betalingen en contentbeheer
✔ Meedenken over strategieën om de verkoopresultaten van partners te verbeteren
✔ Ondersteunen bij financiële en beleidsmatige vraagstukken
✔ Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan optimalisatie van serviceprocessen

Wat we je bieden

Startsalaris van €17,50 per uur (tot €3045 per maand o.b.v. 40 uur)
Hybride werken en thuiswerkvergoeding van €40 per maand
Volledige OV-vergoeding voor woon-werkverkeer
Werkweek van 32 tot 40 uur
‍♂ Gratis bootcamps, yoga en fitnessfaciliteiten
Gratis pendelbus vanaf Utrecht Centraal naar kantoor

Wat we van je vragen

✔ HBO werk- en denkniveau
✔ Ervaring in klantenservice of e-commerce is een pre
✔ Analytisch sterk en oplossingsgericht
✔ Goede communicatieve vaardigheden en klantgericht
✔ Je denkt in kansen en weet commerciële mogelijkheden te signaleren

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een van de grootste e-commerce platforms van Nederland. Dit bedrijf werkt samen met 51.000 zakelijke partners en biedt hen de tools om hun business te laten groeien. Innovatie, samenwerking en klantgerichtheid staan centraal. Als Klantenservice Medewerker E-commerce word je onderdeel van een dynamisch team waar je volop kansen krijgt om je te ontwikkelen.

Klaar om je carrière in de e-commerce een boost te geven? Solliciteer nu als Klantenservice Medewerker E-Commerce!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€3.045 Per maand