Beschrijving

Wat je gaat doen

Als medewerker Front Office bij Rijn IJssel ben je het gezicht van de school en speel je een centrale rol in de gastvrije ontvangst van onze studenten, medewerkers en bezoekers. Je draagt bij aan een warme en veilige omgeving waar iedereen zich welkom voelt. Met jouw ervaring en servicegerichte instelling lever je een directe bijdrage aan de professionalisering van onze dienstverlening, waarbij hospitality hoog in het vaandel staat. Je werkt in een collegiaal team dat zich inzet voor een optimale ondersteunende dienstverlening binnen onze dynamische onderwijsinstelling.

• Je bent het eerste aanspreekpunt aan de servicedesk/receptiebalie en biedt informatie en ondersteuning aan onze bezoekers.
• Je bedient de telefooncentrale en handelt binnenkomende oproepen professioneel af.
• Je werkt met diverse programma’s zoals SBIS en Top-Desk en zorgt voor een accurate administratie.
• Je draagt verantwoordelijkheid voor het rapporteren van incidenten en het opvolgen van procedures.
• Je ondersteunt de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening, met een focus op gastvrijheid en service.

Wat we je bieden

Bij Rijn IJssel waarderen we jouw expertise en inzet en bieden we een werkomgeving waar je echt het verschil kunt maken. Hieronder vind je wat wij jou bieden:

• Een interessante, afwisselende baan binnen een professionele organisatie.
• Een tijdelijke opdracht voor 24 - 32 uur per week ( afhankelijk van de bezetting) t/m 18 juli 2025.
• Je krijgt een salaris op basis van de cao mbo, waarbij een salarisschaal 5 (minimaal € 2.347,00 tot maximaal € 3.264,00 bruto per maand bij een volledig dienstverband) van toepassing is.
• Je krijgt een laptop en een telefoon.
• Een omgeving waar jij jouw talenten kunt inzetten en verder kan ontwikkelen.

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte frontoffice medewerker met oog voor detail. Daarnaast zoeken wij iemand die: 

• Beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring  heeft met frontoffice taken of telefooncentrale;
• Kundig is met MS-Office en heb jij ervaring net SBIS/Top-Desk, dan heb je een streepje voor;
• Zelfstandig en in teamverband kan werken;
• Kritisch, verantwoordelijk en rapportagevaardig is; 

Over het bedrijf

Rijn IJssel is dé school voor middelbaar beroepsonderwijs, inburgering en volwasseneneducatie in Arnhem en omstreken. Met ongeveer 12.000 studenten, 1.200 medewerkers en ruim 150 opleidingen op mbo-niveaus 1 t/m 4, bieden wij een dynamische en inspirerende leeromgeving.

Onze bedrijfscultuur kenmerkt zich door samenwerking, collegialiteit en een focus op professionele ontwikkeling. Bij Rijn IJssel krijg je de kans om bij te dragen aan een warme, veilige en gastvrije omgeving voor iedereen die onze school betreedt.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Arnhem

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.347 en €3.264 Per maand