Beschrijving

Wat ga je precies doen

Word jij onze nieuwe klantenservice topper bij Delta Fiber? 

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Bij Delta Fiber speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en -loyaliteit. Dagelijks sta je in contact met klanten om hen te ondersteunen met vragen over diensten en facturen. Dit vraagt om uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. Je biedt accurate informatie en lost problemen efficiënt op, waardoor je direct impact hebt op de klantbeleving en jezelf continu ontwikkelt in een dynamische omgeving.

Hoofdtaken:

• Communicatie: Beantwoord klantvragen via telefoon en e-mail.
• Probleemoplossing: Adviseer klanten en vind passende oplossingen.
• Administratie: Verwerk wijzigingen in klantgegevens en abonnementen nauwkeurig.
• Klantadvies: Informeer klanten over de producten en diensten van Delta Fiber.
• Ontwikkeling: Neem actief deel aan trainingen en coaching voor professionele groei.
  
  Klaar om het verschil te maken? ✨

Wat bieden we jou

Delta Fiber erkent dat jouw carrière meer is dan alleen werk; het is een pad van persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij bieden een pakket aan voordelen die jouw groei en welzijn ondersteunen.

• Salaris €14,06 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Flexibele werktijden, van 24-32 of 32-40 uur per week.
• 8,33% vakantiegeld plus volledige OV-vergoeding.
• Dagelijkse thuiswerkvergoeding van €2,00 netto.
• Uitgebreide trainingsmogelijkheden voor doorgroei.

Functie-eisen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging bij Delta Fiber? We zoeken een enthousiaste medewerker met callcenter ervaring! Je moet beschikbaar zijn voor 2 avonden door de week en 2 weekenddagen per maand. Daarnaast ben je bereid om een fulltime training van 3 weken te volgen. Dagelijkse inzet in Middelburg is vereist. Beschikbaarheid:

• 32-40 uur per week
• 24-32 uur per week
  
  Klaar om aan de slag te gaan? ✨

Over het bedrijf

Delta Fiber: Bouw mee aan de digitale toekomst! 

Delta Fiber, gevestigd in het prachtige Middelburg, is dé pionier in de Nederlandse glasvezel- en telecomsector. Onze missie? Supersnel internet voor iedereen! Zij waarderen zelfstandigheid en stimuleren persoonlijke en professionele groei binnen een open en toegankelijke cultuur.

Wat hen uniek maakt:

• Innovatieve projecten: Vooruitstrevend en betrokken bij de gemeenschap.
• Ontwikkeling: Investeren in de groei van onze medewerkers.
• Balans: Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden voor een goede werk-privébalans.
  
  Zie jij jezelf al bijdragen aan de digitale toekomst van Nederland? Word onderdeel van een dynamische team! ✨

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Middelburg

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€14,00 per uur