Beschrijving

Wat ga je precies doen

Word jij de nieuwe technische held bij Delta Fiber?

Als technisch helpdeskmedewerker ben jij de go-to persoon voor de Delta Fiber klanten. Je lost complexe technische problemen op en zorgt ervoor dat iedereen weer snel online is. We zoeken een tech-savvy probleemoplosser met top communicatieskills en een passie voor technologie.

Wat ga je doen?

• Probleemanalyse: Doorgrond technische vraagstukken en los ze effectief op.
• Administratie: Documenteer klantinformatie en oplossingen zorgvuldig in ons systeem.
• Advies: Informeer klanten proactief over technische verbeteringen.
• Ontwikkeling: Blijf je technische kennis en klantenservice vaardigheden continu verbeteren.
  
  Klaar om de uitdaging aan te gaan? Join ons team en maak het verschil! ✨

Wat bieden we jou

Ontdek de voordelen die Delta Fiber te bieden heeft, waar jouw professionele groei en persoonlijk welzijn centraal staan.

• Salaris van €14,06 per uur
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Parttime mogelijk, van 24-32 of 32-40 uur per week
• 8,33% vakantiegeld en reiskosten volledig vergoed
• Dagelijkse thuiswerkvergoeding van €2,00 netto
• Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte helpdeskmedewerker met een passie voor techniek en sterke probleemoplossende vaardigheden.

• Callcenter ervaring 
• 24 uur per week beschikbaar, incl. 2 avonden per week en 2 weekenden per maand
• Bereid tot volgen van 3-weekse fulltime training
• Geen vakantie eerste 3 maanden
• Affiniteit met technologie en klantenservice

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een vooraanstaand Nederlands glas- en telecombedrijf met een missie om ultrasnelle internetverbindingen te leveren. We zijn trots op onze zelfstandigheid, collegiale ondersteuning en de focus op zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling.

Onze cultuur is open en toegankelijk, waar iedereen gelijk is. Wat ons onderscheidt, zijn onze innovatieve projecten, betrokkenheid bij de gemeenschap, en ontwikkelingsprogramma's voor medewerkers. We hechten waarde aan een goede werk-privébalans en stimuleren dit actief binnen ons team.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Schiedam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€14,00 per uur

Gepubliceerd op

24-03-2025