Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur bij CZ ben je het eerste contact voor onze verzekerden. Je biedt ondersteuning via telefoon, e-mail en chat, waarbij je duidelijkheid schept over zorgverzekeringen. Je werkt in een teamgerichte omgeving, waar je samen de klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt. Binnen deze hybride functie vind je een balans tussen thuis en kantoor, met de vrijheid om je werktijden af te stemmen op je privéleven. Een betaald inwerktraject zorgt ervoor dat je goed voorbereid aan de slag gaat.

In je dagelijkse werkzaamheden draag je actief bij aan het verbeteren van onze dienstverlening door deel te nemen aan klanttevredenheidsonderzoeken. Je werkt nauw samen met collega's om samen onze missie te verwezenlijken: de zorg in Nederland nog beter maken. Dit alles in een ondersteunende en innovatieve werkomgeving, waar persoonlijke groei en teamdynamiek centraal staan.

Wat bieden we jou

• Een baan vanaf juni 2025
• Bruto uurloon van €16,65
• Doorgroeimogelijkheden binnen CZ
• Tijdelijk contract via Unique met kans op vast dienstverband na een jaar
• Flexibele werkweek tussen de 24 en 34 uur (jij kiest je uren)
• Dagelijkse internetvergoeding van €2,50
• Opbouw verlofuren en vakantiegeld
• Inclusief laptop voor optimaal thuiswerken (na 2 maanden een buro van CZ)
• Betaald inwerktraject voor een soepele start
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training
• Ondersteuning bij het behalen van WFT-certificaat Zorg

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en leergierige klantadviseur!

• Je bent empathisch en klantgericht ingesteld
• Flexibel inzetbaar, ook tijdens piekperiodes
• Je werkt en denkt op mbo 4-niveau
• In bezit van WFT Basis en WFT Zorg of bereid deze te halen
• Proactieve houding in persoonlijke ontwikkeling
• Affiniteit met zorg
• Je start op 10 juni of 16 juni

Over het bedrijf

CZ, gevestigd in Tilburg, Goes en Sittard, is al meer dan 85 jaar een vertrouwde naam in zorgverzekeringen. Met een missie om altijd klaar te staan voor onze klanten, bieden we niet alleen zorgverzekeringen aan, maar ook een luisterend oor en persoonlijke service.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Sittard

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€17,00 per uur

Gepubliceerd op

27-03-2025