Ben jij klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? Dit is jouw kans om te schitteren in een baan die voldoening en groei biedt. Grijp deze kans en solliciteer direct. Jij kunt het verschil maken in de wereld van logistieke dienstverlening!
Als klantenservice medewerker ben jij de verbindende schakel tussen klanten en collega’s. Je beantwoordt vragen over verzonden pakketten en schakelt met collega’s van het depot, sales of chauffeurs. Door scherp te luisteren en gerichte vragen te stellen, achterhaal je snel de kern van het probleem en bied je een passende oplossing. Jouw doel? Een tevreden klant!
Daarnaast speel je een actieve rol in het optimaliseren van klantprocessen. Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat, wat zorgt voor een afwisselende werkdag. Vragen gaan vaak over leveringen en track-en-trace systemen, waarbij jij het aanspreekpunt bent voor een vlotte en efficiënte service.
Jouw belangrijkste taken zijn:
Onze opdrachtgever is een internationaal logistiek bedrijf dat gespecialiseerd is in pakket- en expresbezorging. Het bedrijf levert pakketten aan bedrijven en particulieren binnen Europa en daarbuiten. Met een uitgebreid netwerk van distributiecentra en vervoerders zorgen zij voor snelle en betrouwbare leveringen. Ze bieden ook aanvullende diensten zoals track-en-trace, flexibele bezorgopties en logistieke oplossingen voor e-commerce en zakelijke klanten.
Daarnaast bieden ze je een prettige werkomgeving en zijn ze op zoek naar klantenservice medewerkers voor een langdurige samenwerking.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.