Topjob

Word Klantenservice Medewerker PZP bij CZ in Tilburg

Zet jij je in voor topservice? Start als klantenservice medewerker bij CZ op de PZP-afdeling in Tilburg en versterk ons team tot 31 december 2025!

24 - 36 uur per week
€16,65 per uur

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker help je Politiemedewerkers in actieve dienst én gepensioneerden met hun zorgvragen. Je beantwoordt telefoontjes over verzekeringen, vergoedingen en polisvoorwaarden, denkt mee over betalingsregelingen en geeft duidelijke uitleg. Daarnaast voer je administratieve taken uit en werk je in een hecht team.

Wie ben jij?

Je bent flexibel inzetbaar en leergierig genoeg om alles over de zorgverzekeringswet te leren. Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en bent beschikbaar tot en met 31 december 2025. Daarnaast kun je het Wft Zorg-certificaat behalen of hebt dit al op zak.

Inwerkperiode

In week 20 start de opleiding voor de Politie Zorgpolis. Eerst haal je je laptop en thuiswerkartikelen op. Vervolgens leer je in week 1 de theorie via e-learning. In week 2 begin je met bellen onder begeleiding van een buddy. Week 3 staat in het teken van zelfstandig bellen met ondersteuning, waarna je in week 4 volledig zelfstandig aan de slag gaat.

Good to know!

We zoeken kandidaten die in mei kunnen starten. De functie is hybride, wat betekent dat je deels thuis en deels op kantoor werkt. Daarnaast verwachten we dat je volledig beschikbaar bent tijdens de zomerperiode en de drukke eindejaarsperiode (november en december). Het is dus belangrijk dat je in deze periode geen vakanties hebt gepland.

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van €16,65 bruto;
  • Hybride werken mogelijk met een thuiswerkvergoeding van €2,50 per dag;
  • Eindejaarsuitkering van 8,5%;
  • Wft Zorg-certificaat, volledig vergoed;
  • Flexibele werktijden tussen 08:00 en 17:30 uur;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Flexibele beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal.
  • In staat om het WFT Zorg-certificaat te behalen of al in bezit van dit certificaat.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Over CZ en PZP

De Politie Zorg Polis (PZP) is onderdeel van CZ en biedt zorgverzekeringen afgestemd op de politie. CZ heeft ruim 90 jaar ervaring en richt zich op kwalitatieve en toekomstbestendige zorg. Binnen het PZP-team werk je in een ondersteunende en professionele omgeving.

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€16,65 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
01-04-2025

Topjob | Tilburg | Callcenter bijbaan | Bijbaan zorg | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Maryliza Garcia Lopez

Recruiter

Maryliza Garcia Lopez, bereikbaar op tel. 0658860807 of 0658860807

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.