Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als technisch helpdeskmedewerker ben je een onmisbare schakel in het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het oplossen van complexe technische problemen en het bieden van een uitmuntende klantenservice. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor technologie. Ben jij die probleemoplosser die wij zoeken?

Hoofdtaken:

• Probleemoplossing: analyseren van technische vraagstukken en het bieden van passende oplossingen
• Klantcontact: ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail met een vriendelijke en geduldige benadering
• Administratie: nauwkeurig vastleggen van klantgegevens en oplossingen in onze systemen
• Innovatie: meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening
• Persoonlijke groei: jezelf continu ontwikkelen op het gebied van technologie en klantenservice

Wat bieden we jou

Ontdek de voordelen die Delta Fiber biedt voor jouw professionele en persoonlijke groei.

• Startsalaris €15,23 per uur inclusief vakantiegeld
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• 24 tot 40 uur flexibele werkweek
• Thuiswerkmogelijkheid en netto thuiswerkvergoeding
• Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding
• Doorgroeimogelijkheden in een innovatief techbedrijf

Functie-eisen

Wij zoeken een technisch vaardige helpdeskmedewerker met sterke communicatieve eigenschappen.

• Minimaal MBO 3/4 niveau, richting callcenter
• 24 uur per week inzetbaar, ook avonden en zaterdagen
• Bereidheid tot volgen van 4-weekse training
• Geen vakanties eerste 3 maanden
• Affiniteit met technologie en klantenservice

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in het dynamische Schiedam, is een voortrekker in de Nederlandse glasvezel- en telecombranche. Met een missie om heel Nederland te voorzien van supersnel internet en uitmuntende service, dragen wij samenwerking, innovatie en klantgerichtheid hoog in het vaandel.

Wat maakt ons uniek? Onze grensverleggende projecten, de persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden voor medewerkers en onze betrokkenheid bij de gemeenschap. We bieden een werkomgeving waar balans en persoonlijke groei centraal staan, en waar je de ruimte krijgt om te leren en te excelleren.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een bedrijf dat technologie en klanttevredenheid vooropstelt? Ben je klaar om samen met ons de toekomst van telecom vorm te geven? Waar wacht je nog op?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Schiedam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,00 per uur

Gepubliceerd op

17-04-2025